02-01.書式や企業情報がダウンロードできない(ダウンロード先がわからない)のですが。

■ダウンロードが始まらない方
IE(インターネット・エクスプローラー)をお使いの場合、ダウンロード完了画面が表示されてもダウンロードが始まらない場合がございます。
その場合、ページの下部に下記ナビゲーションが表示されます。
bizocean.jpから書式名を開くか、または保存しますか? [ファイルを開く(O)] [保存(S)[▼]] [キャンセル(C)]」
[保存]をクリックして下さい。
※[保存(S)[▼]] の[▼]をクリックし、名前をつけて保存をクリックすと、任意の保存先に変更が可能です。



■ダウンロード先がわからない方
お客様のパソコンのOS、ブラウザの種類、ヴァージョンによって、設定方法が異なり、保存先が変わってきてしまいます。
ダウンロード先が不明の場合、下記手順を行うことによって、ダウンロード先が指定できます。
1.マイページやダウンロード画面より再度ダウンロードします。
2.[ダウンロード完了ページ]にあるオレンジ色のボタン【ダウンロードが始まらない場合は、こちらをクリックしてください】をクリック
3.保存先を指定するダイアログが表示されるので、ご希望の場所を指定ください。

【Windows7】をお使いの方
1.画面左下のスタートボタン(4色の旗の絵)をクリック
2.新しく画面が画面左下に開く
3.その画面の右上にユーザーの名前がありますのでそれをクリック
4.新しいウインドが開きます。
5.そのフォルダ内に「ダウンロード」というフォルダがありますのでダブルクリック
6.新しいウインドが開く
7.そのウィンドウの中にダウンロードした書式が格納されます。